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环球市场CEO凌风:“质”取B2B

luyued 发布于 2011-02-27 09:46   浏览 N 次  

(中国电子商务研究中心讯)在B2B市场上,最抓人眼球的永远都是第二个“B”——买家。

所以,中国的B2B平台们都在围绕买家做文章:马云用数千万中小企业的“量”吸引海外买家;而环球市场(www.globalmarket.com)的CEO凌风却选择了中国企业的“质”作为招牌。

凌风和他一手创办的环球市场是低调的,以至于在入行的12年中,许多关于中国B2B市场的研究报告中很少提及他。然而,就是这样一家默默无闻的B2B国际贸易平台,早在2006年,销售额已经过亿元,更让美的这样的大型集团11年前就在上面做起了宣传广告。

同时,环球市场也是神秘的。当几乎所有的综合B2B平台瞄准中国4300万中小企业时,他却声称自己的目标客户只有10万;当阿里巴巴等知名B2B平台仍在广交会外围打游击战的时候,他早已挺进了广交会的官方展位······

定位高端

“环球市场关注的是中国高端的优秀供应商,他们的规模不一定很大,但是他们一定拥有竞争力强的产品和优秀的管理团队。”

《电子商务世界》:环球市场的目标客户群是10万,这一数据由何而来?何时确定的?

凌风:通过调查,我们发现中国最具出口能力和潜力的企业分为三个层次:第一层,是30个主流行业中的前500强出口制造企业;第二层是1000强出口制造企业;而第三层是3000多强的出口制造企业,三个层次的总数约为10万家。

在2004年底,我们最终确定了这样一个定位,即环球市场关注的是中国高端的优秀供应商,他们的规模不一定很大,但是他们一定拥有竞争力强的产品和优秀的管理团队。

事实上,早在2002年,我们已经通过调查发现,中国30个主流行业中的前500强共15000家出口制造企业的出口量占到了中国出口总量70%的份额,所以当年公司有人提出专注为高端供应商提供服务的建议,但是当时我们非高端的客户占到了客户总量的30%,而且中国有数千万的中小企业,这个庞大的基数让许多B2B平台都垂涎欲滴。怎么办?这个问题一直争论到2004年才决定下来,那一年我们做了灯饰、家电和电子三大行业内的500强出口厂家。

《电子商务世界》:是什么促使您最后下定决心的?

凌风:一个小插曲,却给了我一个警示。2004年,公司几位高素质、高学历的市场人员突然提出离开,原因是他们兢兢业业地帮助供应商在环球市场上推广,但却没有效果,而实际上是因为这些企业的出口实力太弱,比如在生产和质检方面都很欠缺,很难符合买家要求,所以我们最终决定忍痛割爱,只为高端供应商提供外贸服务。

《电子商务世界》:高端市场的门槛也很高,是什么使得环球市场稳稳地“迈”进去的?

凌风:无论是在吸引高端买家还是高端供应商方面,我们都把握了三个方面,即客户定位、服务定位以及人才定位。比如在客户定位上要高端,一方面,我们通过一直以来与广交会合作、参加国外大型展览会等途径长期积累了大量的国际高端买家;另一方面,在向几万家国际优质买家做过调查之后,在2005年3月,我们推出了“环球制造商”(简称GMC)八大标准认证,这一与Intertek、SGS等国际知名第三方认证机构合作的有量化的认证,能精准地筛选出国内高端供应商。同时,对应于这些高端的买家和供应商,我们要提供他们所需求的服务,比如我们从不将买家信息开放给供应商,因为大买家并不喜欢这样;对高端的国内供应商而言,他们需要更多的B2B外贸推广建议,所以我们的国际营销顾问不仅做销售,而且还是这些企业外贸的好帮手。而后者就要求我们在人才定位上也要高端,那些有着良好的素质和教育背景的人才才能真正帮助高端供应商。

《电子商务世界》:12年来,环球市场经历了哪几个发展阶段?

凌风:可以分为四个阶段。第一阶段从1995年开始,我们从龙媒做起,那时面向各行各业,将企业光盘带去参展来帮他们宣传,并跟广交会合作办会刊;1997年建立了中国企业网,并在广交会的官方展位上亮相,当时许多国外买家误认作广交会的官方网站,所以之后广交会立即推出了自己的网站平台。1998年,我们参加了德国法兰克福春季国际消费品博览会,这是中国B2B网站第一次到国外参加大型展会,当时很多买家反映热烈。到了2000年前后,我们才开始从灯饰、家电等不同的行业来提供专业服务。

接着,在2002年我们开始对高端供应商市场进行
以集群化发展提升中小企业竞争力
摸索,这是第二阶段。第三阶段就是2004年底确定高端路线,包括高端的供应商和高端买家。而第四阶段始于2006年,我们获得了九城数码关贸股份有限公司500万美元的投资,从那时起我们开始打造国际贸易一站式平台,比如进入国际物流领域,跟携程(CTRP,39.77,+1.87%)模式一样,环球市场不直接提供物流服务,而是同国际上一些优秀的船公司和航空公司合作;同时还与渣打银行合作,为供应商在国际贸易支付等方面提供帮助。

《电子商务世界》:2008年4月,日本著名风险投资JAFCO(集富亚洲)和私募基金巨头NIFSMBC,以及在美国、新加坡和香港三地上市的几家投资公司为环球市场联合注资了3000万美元,同时您也曾表示,在未来3年内,董事会将投入20亿元人民币。对此,您有何计划?

凌风:我们会继续拓展国内高端B2B贸易平台,比如跟更多的商业银行合作,为我们的供应商在国际贸易支付和出口融资方面提供支持。环球市场没有过早引入风险投资,所以控制权在我们管理层手中,而我们会始终坚持自己的战略发展方向,即为中国的出口制造企业提供国际贸易B2B相关的信息流、物流和资金流服务。我们有一个愿景,希望有一天中国所有出口制造企业从事外贸的员工都通过我们的网络平台工作。(电子商务世界)


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