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百度“有错能改善莫大焉” VS Google的“永不为恶”

luyued 发布于 2011-02-27 19:51   浏览 N 次  

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提起百度公司,真是爱恨交织。

作为在搜索引擎领域少数能和google抗衡的公司,特别是在中文搜索领域占支配地位的中国本土企业,百度公司一直是所有中国高科技企业的典范。根据独立第三方调查机构艾瑞咨询的2008年第3季度搜索引擎市场调查报告,百度在2008年第三季度网页搜索请求市场份额为73.2%,Google在同期所占网页搜索市场份额则仅为20.8%。在中文搜索领域,百度王者风范尽显无遗。

我曾经询问过德国知识产权专家韩普坤(Frank A. Hammel)教授,在欧洲各国有没有本土搜索引擎企业能够在本国语言搜索领域同google抗衡。韩教授回答说没有,欧洲没有一家类像中国百度的公司在本国搜索引擎领域同google抗衡,google垄断着搜索引擎市场。这也许是欧洲人对google心怀恐惧的原因之一,无论google earth还是google图书馆项目,在欧洲都不乏反对的声音。听到这个回答,当时我心中还是有少许的民族自豪感。

但是百度公司在我心中,或者说在大多数备受百度竞价广告折磨的用户心中,百度公司现在已经演变成一个失去道德约束、唯利是图的搜索引擎商。对此我有着亲身的体会:

我参与维护的一个独立学术研究网站,因为初期想加快网络推广,就同时在百度和google购买了竞价广告,几千元的推广使用费很快在百度用完。百度多次打电话要求我们继续做推广,但我们发现百度带给我们的点击量(PV)有虚高的成分,而且作为研究机构我们经费也不宽裕,就停止了与百度公司的合作。没想到,从此以后噩梦开始了……以前我们没参与推广的时候,无论在百度还是在google,搜索我们网站的相关词汇(为了表达对百度巨人的恐惧,避免给该网站再带来麻烦,我隐去这些关键词语),我们的网站都会出现在第一页的前五位。在停止向百度交费后,输入相同词语,在百度搜索结果的前10页完全找不到我们网站的网页。我们的PV值从当初的每天120左右迅速降低至30左右,唯一能够找到的几个相关网页,竟然是我们大学的相关新闻报道网。通过来路查询,从百度带来的用户几乎为零。很明显,我们网站上千个页面已经完全被百度处理了。我们几经交涉都没有任何改善,从此以后,我对想做百度竞价排名推广的人回答只有四个字:千万别做!

现在百度竞价排名问题已经暴露无遗:虚假诈骗信息泛滥、点击欺诈、不正常屏蔽搜索结果(师兄张樊曾经专门写过一篇文章:百度“精确匹配”谎言不攻自破”,用相关搜索的抓图来证明了百度的谎言)等等,并带来诉讼频发、舆论关注等不利影响,并导致了其股价的大跌。于是乎,帅哥总裁李彦彬总算出来表态了。我认真的看了下李总的表态全文,针对其表态,俺的表态如下:
1、建议修改百度的核心理念

这次李总的表态直接原因说的很明确,是“11月15日和16日两天,中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题,竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道”,而不是广大用户的长久以来的反映和体验。这说明,对李总而言,央视的意见重于消费者。百度所谓核心理念中的“认真听取每一条建议和投诉”应当改为“认真收看电视台新闻的相关报道,认真听取中央电视台的意见和建议”,以符合此次百度的行事作风。

2. 建议百度成立一个影子公司(百度黑锅.com),以承担所有罪责

“媒体所报道的不给钱就封站的事,我们从来没有干过,以后也不会干,请大家放心!”听到这句话,我是一百个不放心,因为“不给钱不封站”的事情是我亲身经历的,不是道听途所,也是n多竞价排名用户的噩梦。为了能顺利的理解李总的这句话,只能建立李总成立一个百度的影子公司。这些事情,都是“它”或者“他们”干的,因为美国上市公司的老总是不会骗我们的,美国上市公司老总也不会不知道自己公司的经营方式和手段的。

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