黛富妮家饰用品有限公司于1960年始创于台湾，其下有精品、婚庆、家居、摩登、儿童、枕芯、被芯、周边等八大系列的产品，集印染、研发、制造、销售于一体，品牌地位位于中国床品行业前列。通过ISO9001：2000国际品质认证后，黛富妮品牌先后获得 “广东省用户满足产品”、“广东省用户满意企业”、“中国市场产品质量过硬、消费者公认十佳着名品牌”等多项荣誉称号，销售网点达500余家、遍布全国120多个大中城市，成为国内寝饰业极具影响力的主流品牌之一。

　　黛富妮公司一直坚守“优质产品”、“完美服务”、“顾客满意”的宗旨，赢得广大消费者的认同，为配合公司的不断发展，生产规模的不断壮大，黛富妮公司于2007年决定引进信息化系统，以使整个生产流程更顺畅、更便利。 信息化之路三步曲

　　在探索和实施信息化的道路上，黛富妮公司也跟很多公司所走的三步曲雷同：

　　1、小系统。黛富妮公司早在1995年就在台湾使用电脑系统进行部分业务的治理，但随着大陆的业务不断飞增，公司的产量和销量快速增长，原先的系统便无法再适应需求；

　　2、专业开发。后来，公司就聘请了专业的职员，根据公司的业务流程进行专项开发生产物流系统。一段时间之后，开发的系统远跟不上企业的流程变化，而且又无法与资金流相关联，因此，黛富妮公司决定引进整体ERP系统；

　　3、ERP整体上线。黛富妮公司重新定位信息化的应用模式，决定选择一整套大而全的ERP系统。经过慎重的对比和选择，黛富妮公司终极选定了功能完善而又具有丰富的制造行业经验的台湾天心Sunlike ERP系统。

　　ERP实施四步曲

　　在经历了天心Sunlike ERP系统实施上线的四个阶段之后，黛富妮公司成功的架构起整合的信息化治理系统，让公司的各个部分均实现网络系统资源高度共享，部分的治理和效率都得到了明显的进步：

　　1、资金流：包括总帐、预算管理、帐户收支、帐户往来、银行业务、固定资产。

　　黛富妮公司的业务量非常大，因此财务的数据量也极为庞大，以前非手工的操纵方式，单纯财务统计往来都要6个财务人员，一个15人的财务部还是忙不过来。天心公司根据实际情况，先实施了财务部分模块，减轻财务部门的工作量。此阶段共花了2个月时间。

　　2、生产物流：BOM、生产制造、MRP物料分料、车间管理、工艺流程管理、品质管理、托外加工、采购、订单、销售、仓库。

　　此类由原来公司内部专项开发了部分的功能，因此有部分流程可以直接套用，另外再结合天心Sunlike ERP系统的相应模块功能。由于原有基础资料做得好，原本工作量、难度最大的部分在公司领导李副总和信息中心蓝科长的主导下，只花了3个月的时间就应用起来了。

　　3、信息流：审核流程、人力资源。

　　在资金流和物流完善后，通过审核流程的功能，再进行流程重组，公司从原来的开放式的实施过程中，逐步收权，慢慢固化新的业务流程，同时配合人力资源的后勤管理，完成实现了企业信息一体化的效果。

　　4、分销体系：要货申请、网上订单、会员管理、配送、网上往来对帐、新品浏览

　　黛富妮公司在业务体系中拥有庞大的专卖店、大卖场、加盟商的一个分销网络，外围库存的积存情况，直接会影响公司的运营情况，因此，在内部企业信息健全后，公司立即与公司外围上下游的客户与厂商进行对接，实施了上、中、下信息共享的供给链。

　　信息化奏出的华丽乐章

　　2007年实施了天心Sunlike ERP系统之后，当年黛富妮公司年产量达479万件，产值达73600万元，销售量达468万件，销售总额达64600万元。出口量达97.35万件，出口额达570.13万美元。且之后每年均保持30%的增长势头，黛富妮公司在市场占有率达到了26%，名列业界前茅。团体还通过成立总管理服务处，大力推行品质考核制度，加强各事业部门的相互监视与自我监视，有力保障了各事业体的品质保证体系得以有效运行。具体表现在：

　　库存资金积存从原来的700多万，到现在控制在100万以内；

　　客户的应收款从原来的400多万，降到现在100万以内；

　　原来外围加盟商的报表统计1天，现在实时的监控；

　　计划分析从原来的2天，变为现在的5分钟；

　　客户订单的准时交货率达到99%以上；

　　生产过程中的损耗减少了20%；

　　订单量增加了15%。